Telecom Egypt оштрафован на 20 млн фунтов за сбой интернета

Национальный орган регулирования телекоммуникаций (NTRA) оштрафовал компанию Telecom Egypt на 20 млн фунтов после того, как она обнаружил серьезный сбой инфраструктуры и перебои в предоставлении услуг по всей стране.

NTRA также предписало компаниям-поставщикам услуг выплатить компенсацию пострадавшим клиентам в соответствии с общими правилами выплаты компенсаций, выданными властями компаниям, работающим на египетском рынке, для защиты прав пользователей в случае нарушения предоставления услуг.

Компания сформировала аварийный технический комитет сразу после сбоя для определения его причин, масштабов воздействия, вызванного отключением, его продолжительности и всех пострадавших районов, пока услуги не будут восстановлены и стабилизированы во всех регионах.

На основании отчета комитета власти вынесли решение оштрафовать компанию.

Планируется, что технический комитет завершит свою работу с интернет-провайдерами, чтобы понять всю степень воздействия на услуги и принять необходимые меры для защиты прав пользователей.

NTRA подчеркнула важность соблюдения всех мер для обеспечения непрерывности предоставления услуг, предотвращения повторяющихся сбоев в работе сети, удовлетворения потребностей пользователей, гарантии их прав и повышения их удовлетворенности качеством услуг.

🥇 Агнабея.Инфо — новости и полезная информация о Египте.