Общество

Telecom Egypt оштрафован на 20 млн фунтов за сбой интернета

11.12.2023 | По материалам egyptindependent

Национальный орган регулирования телекоммуникаций (NTRA) оштрафовал компанию Telecom Egypt на 20 млн фунтов после того, как она обнаружил серьезный сбой инфраструктуры и перебои в предоставлении услуг по всей стране.

NTRA также предписало компаниям-поставщикам услуг выплатить компенсацию пострадавшим клиентам в соответствии с общими правилами выплаты компенсаций, выданными властями компаниям, работающим на египетском рынке, для защиты прав пользователей в случае нарушения предоставления услуг.

Компания сформировала аварийный технический комитет сразу после сбоя для определения его причин, масштабов воздействия, вызванного отключением, его продолжительности и всех пострадавших районов, пока услуги не будут восстановлены и стабилизированы во всех регионах.

На основании отчета комитета власти вынесли решение оштрафовать компанию.

Планируется, что технический комитет завершит свою работу с интернет-провайдерами, чтобы понять всю степень воздействия на услуги и принять необходимые меры для защиты прав пользователей.

NTRA подчеркнула важность соблюдения всех мер для обеспечения непрерывности предоставления услуг, предотвращения повторяющихся сбоев в работе сети, удовлетворения потребностей пользователей, гарантии их прав и повышения их удовлетворенности качеством услуг.

🥇 Агнабея.Инфо — новости и полезная информация о Египте.

Просмотров: 94

Теги: Telecom Egypt, телекоммуникации, интернет, штраф, NTRA

Всего комментариев: 1
11.12.2023 в 10:04
Агнабеяinfo
Число абонентов стационарной телефонной связи в Египте достигло 12,23 млн подписок к концу июля 2023 года по сравнению с примерно 11,83 млн к концу июня 2023 года и 11,72 млн подписок в июле 2022 года.
avatar